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微力同步 文件同步传输解决方案

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楼主: zhtaoist

[反馈] 笔记本上微力同步总是出错,台式机上没问题

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发表于 2022-5-17 11:46:15 | 显示全部楼层
1. 请提交日志文件 (托盘打开数据目录) verysync.log (如果POST到论坛,请自行脱敏)
2. 数据目录下是否有panic开头的文件,有的话请提供
3.  出错时 软件进程是否退出?
4. 右下角托盘图标是否还在运行? 如果在运行,双击是否能正常重新打开界面?
5. 操作系统是? 32位还是64位? 运行的微力的完整版本号请提供。
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 楼主| 发表于 2022-6-15 17:28:09 | 显示全部楼层
本帖最后由 zhtaoist 于 2022-6-15 17:45 编辑
admin 发表于 2022-5-17 11:46
1. 请提交日志文件 (托盘打开数据目录) verysync.log (如果POST到论坛,请自行脱敏)
2. 数据目录下是否 ...
无标题4.png

正好现在又出现了类似的问题,左边窗口时用ToDesk远程连接到笔记本上的画面,可以看到托盘中有verysync的图标,进程中也有verysync的进程,但是点击图标无法调出管理界面
右边窗口时台式机上的verysync管理界面,从中也可以看出同步设备显示“0/1”,也就是没有检测到笔记本上的verysync在运行。

下面回答问题:

1. 请提交日志文件 (托盘打开数据目录) verysync.log (如果POST到论坛,请自行脱敏)
verysync.log文件截图如下
无标题3.png

2. 数据目录下是否有panic开头的文件,有的话请提供
从上图左边窗口可以看到数据目录里的文件列表,没有panic开头的文件

3.  出错时 软件进程是否退出?
从任务管理器中可以看到verysync的进程没有退出,仍在运行

4. 右下角托盘图标是否还在运行? 如果在运行,双击是否能正常重新打开界面?
上面说了,托盘图标还在,双击不能打开界面

5. 操作系统是? 32位还是64位? 运行的微力的完整版本号请提供。
系统时Win10 64位 专业工作站版 21H2 ,内部版本19044.1766,verysync版本号 2.13.2

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 楼主| 发表于 昨天 12:44 | 显示全部楼层
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