问题：无法同步，用户不在线

a3762966

    数据在一台win7电脑里，需要同步传输到另一台win10电脑里；
    win10端显示用户在线，活动状态为“已同步”，但win7端的微力一直显示用户不在线，点击“重启微力”会显示停止响应，请刷新并检查网络连接，但是网络是有的，为啥？

    有时候等待大半天突然又可以同步了，这是什么情况？现在是一直没连接上，很影响使用！望社区大神解答，多谢！

a3762966

有人吗？这个问题真的是比较烦

admin

您好，出现这种情况可以添加技术 QQ远程协助排查一下问题。QQ 2578842696。
另外如果电脑有安装360，请把微力程序所在的目录加到白名单里。

a3762966

admin 发表于 2019-9-2 09:29
您好，出现这种情况可以添加技术 QQ远程协助排查一下问题。QQ 2578842696。
另外如果电脑有安装360，请把微 ...

好的，多谢

小白

我也发现这个问题，而且同步中断之后，以前版本重启后可能就会好 但现在不行了

a3762966

小白 发表于 2019-9-3 15:11
我也发现这个问题，而且同步中断之后，以前版本重启后可能就会好 但现在不行了 ...

是的，官方告诉我是用那台电脑用的无线网卡，很多时间连不上他们公司的服务器。他们说还没有很好的解决办法。

夏倪马参乎

a3762966 发表于 2019-9-4 16:35
是的，官方告诉我是用那台电脑用的无线网卡，很多时间连不上他们公司的服务器。他们说还没有很好的解决办 ...

我也是同样的问题，家里电脑用的无线网卡。换成网线就可以解决吗？

admin

您好，1.4版对这部份进行了优化，预计在下周6月4号发布。